「うちの新人」を最速で「一人前」にする技術 : 美容業界の人材育成に学ぶ

叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!?　おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか？　「いいから、やれ！」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊！　実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります！ 叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める！？ おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか？ 「いいから、やれ！」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊！ 実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります！ まえがき 　ゆとり世代を一人前に育てる力 　美容業界の人は環境適応力が高い 　震災でも指摘された強い人間力 　選抜から育成の時代へ 第一章　「ゆとり」をつまずかせない 　型は財産。押し付けてでも伝える 　厳しいレッスンの積み重ね 　成功体験の最短ルート 　「型」があっての「守破離」 　変化の激しい時代に生き残る力 　1万時間のレッスンで培う専門性 　「型」による時短 　短所は生かし欠点は修正する 　問題点を分解して伝える 　失敗でつまずかせない 　家族的な関わりで構いまくる 　お金を稼ぐ意味、知ってる？