Child Safety

子どもの安全基準

ツンドクは、子どもを含むすべてのユーザーの安全を最優先に考えています。

最終更新日: 2026年3月16日

目次

はじめに

ツンドク(以下「本サービス」といいます)は、すべてのユーザー、特に子どもの安全を最優先に考えています。本ポリシーでは、子どもの性的搾取・虐待(CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation)の防止に関する当社の取り組みについて説明します。

1. CSAEに対する基本方針

本サービスは、子どもの性的搾取・虐待コンテンツ(CSAM)およびそれに類する行為を一切容認しません。以下の行為を固く禁止します。

  • 子どもの性的搾取・虐待に関するコンテンツの投稿、共有、配布
  • 子どもを性的に搾取する目的での本サービスの利用
  • 未成年者に対するグルーミング行為
  • 子どもの性的搾取を助長、促進、または美化するコンテンツの投稿

2. 対象年齢

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方がアカウントを作成していることが判明した場合、当該アカウントを速やかに停止・削除します。

3. コンテンツモデレーション

本サービスでは、以下の方法でCSAEコンテンツの検出・削除に取り組んでいます。

  • ユーザー投稿コンテンツ(レビュー、プロフィール情報等)の監視
  • 不適切なコンテンツの報告機能の提供
  • 報告されたコンテンツの迅速な確認と対応
  • 違反コンテンツの即座の削除

4. 通報と対応

CSAEに該当するコンテンツや行為を発見した場合、以下の方法でご通報ください。

  • アプリ内の報告機能を使用
  • メールでのご連絡: tsundoku@carri-age.com

通報を受けた場合、以下の対応を行います。

  • 24時間以内の初期対応
  • 該当コンテンツの即時削除
  • 違反ユーザーのアカウント停止・削除
  • 必要に応じて法執行機関への報告

5. 法執行機関との連携

CSAEに関連する違法行為を発見した場合、法令に基づき関連する法執行機関に報告します。また、捜査機関からの適法な要請には速やかに協力します。

6. ユーザーの安全対策

本サービスでは、ユーザーの安全を守るために以下の対策を講じています。

  • プロフィール情報の公開範囲の制御機能
  • 不適切なユーザーのブロック機能
  • 個人情報の最小限の収集
  • 通信の暗号化によるデータ保護

7. 違反時の措置

本ポリシーに違反した場合、以下の措置を講じます。

  • 違反コンテンツの即時削除
  • アカウントの一時停止または永久停止
  • 法執行機関への通報
  • 関連するすべてのデータの保全(捜査協力のため)

8. ポリシーの更新

本ポリシーは、法令の改正や社会情勢の変化に応じて随時更新されます。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

9. お問い合わせ

子どもの安全に関するご質問やご懸念がある場合は、以下までご連絡ください。

メール: tsundoku@carri-age.com