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MBA 心理戦術101 なぜ「できる人」の言うことを聞いてしまうのか

グロービス

文藝春秋 · 2020年2月14日

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内容紹介

賢い人ほど、ダマされる。〈会話〉〈交渉〉〈データ分析〉〈プレゼン〉〈マーケティング〉ーーすべての合理的意思決定のための「心理バイアス」大全経営学、認知心理学、行動経済学など経営大学院（MBA）で教えられる「認知バイアス」「感情バイアス」を 101項目厳選して紹介・解説。優れたビジネスパーソンは、感情に流されない。【イケア効果】なぜ人は論理的に判断ができないのか【生存バイアス】なぜ「デキる人」の言うことを聞いてしまうのか【返報性】人はお返しをせずにはいられない【アンカリング】数字は先入観にこびりつく【ハロー効果】錯覚が人を動かす【リンダ問題】確率は直感に反する【ジャムの法則】情報は、多すぎると逆に選べない【授かり効果】人は失うことを過剰に嫌う【少数の法則】なぜ実績のある人は時代の変化についていけないのか【ギャンブラーの誤謬】なぜ人は根拠のない勘で判断をしてしまうのか【直線本能】人は「明日も昨日と同じ」と信じてしまう【ベイズ確率】平均的な確率ではうまくいかないこともある【正規分布バイアス】「平均値」と「中央値」は違う【計画バイアス】とにかく人は楽観的に考えてしまう客観的な判断を行うための、すべてのビジネスパーソンの必読書。