サービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まるサービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まるSanders,Betsy 和田,正春ダイヤモンド社 · 1996年8月登録している人0読了した人0レビュー0レビューレビューを書くまだレビューはありません。最初のレビューを書いてみませんか。みんなの引用・メモ引用を残す公開されている引用はまだありません。図書館で借りる
