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コーチングよりも大切な　カウンセリングの技術

小倉広

日経BP 日本経済新聞出版本部 · 2021年8月24日

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内容紹介

●コーチングに加えてカウンセリングが求められる時代に現代は、極めて不確実で先が読めない時代になりました。そういった時には、明確なゴールを描き、ゴールに向けて目標達成の手段を描くコーチングでは限界があるように感じます。そうではなく、先が読めずゴールすら描けないことを認め受け容れ、その上で上司と部下が二人三脚で試行錯誤を重ねていく、カウンセリングこそが求められる時代なのではないでしょうか。 ●メンバーに語らせる。意見をしない。カウンセリングの技術は、「質問よりも傾聴」し、相手が話す環境をつくること。決して自分から意見せず、現状認識をまず共有することが大切になります。そうして相手の気持ちに変化が見られてきたら、個人で自分の道しるべを作らせるのです。決して目標を強要することはありません。本書ではコーチングやティーチングと、カウンセリングの技術をときに比較しながら、カウンセリングの具体的な方法、成功・失敗例をストーリーマンガも使いながら丁寧に解説します。第1章　カウンセリングが引き起こした五つのミラクル第2章　職場で使える三つの技術　カウンセリング、コーチング、ティーチング第3章　カウンセリングに何が起きているのか第4章　今すぐ使えるカウンセリングの技術第5章　職場でカウンセリングを活かす具体策