メイヨー・クリニック奇跡のサービスマネジメント : すべてのサービスは患者のために

メイヨー・クリニック奇跡のサービスマネジメント : すべてのサービスは患者のために

Berry,LeonardL Seltman,KentD 古川,奈々子

日本経済新聞出版社 · 2010年12月

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