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ポイントカード集客術 : お客様の8割がリピートしたくなる

難波かおり

BABジャパン · 2020年11月

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内容紹介

癒やし系・美容系サロン、治療院がピンチを切り抜ける「3枠ポイントカード」とは!? 目からウロコ！「3 meet half」の魔法をぜひお試しください!! リピーターであふれる店づくりの決め手！「卒業後すぐにファーストキャッシュ収入が得られるサロン開業」で注目のセラピスト養成スクール校長が教えるポイントカード活用法！明日から、あなたのサロンのお客様が増える!! ● 売上げひと月12万円から50万円に！ ● 新規予約が1か月で90名！ ● 開店10か月で、2店舗目オープン！ ● 平日1日4時間、ひと月12日営業で20万円の売上げ！この夢のような個人サロン経営の成功の裏には、すべて、ポイントカードの存在があります。魔法のポイントカード!? ……これは、誰でも手にできる「魔法」です！もくじ第1章　「ポイントカードをつくれば売れる」と思っていませんか？　ポイントカードはリピートの理由になりますか？　そのポイントカードの目的って何？　どうしてもリピートしたくなる理由　新規2割、リピート8割を目指す　サロン経営者が抱える最大のハンデ　ビジネスはきれいごとではすまされない第2章　どんどんリピーターが生まれる3 meet halfの魔法　3回来店7回固定の法則　なぜ一定の期間で3回の来店を目指すのか　お客様もセラピストも幸せになる方法　3 meet halfのメリット　第3章　お客様が使いたくなる！ポイントカードのつくり方　3枠ポイントカードのつくり方　リピートVS客単価　固定客になる7回来店へのステップ　お客さまを大切にするということ　ポイントカードのもう一つの「ポイント」　第4章　明日からお客様が増える！ポイントカードの活かし方　事例1　ほっこりサロン　茉莉花　事例2　リンパケア・整体サロン＆セラピストスクール　Garden 　事例3　salon de Estelle 　事例4　美活サロン華　事例5　プライベートサロン「repos〜ルポ」　事例6　麻〜asa salon〜　事例7　トータルビューティーサロンy's 　事例8　パフューム名古屋第5章　顧客に長く愛されるサロンにする！　お客様の心をつかむカウンセリング　お問い合わせの段階で、カウンセリングははじまっている　カウンセリングの三つの種類　カウンセリングでリピート率がアップする　好意的な口コミをいただくには　感動を与え、記憶に残るサロン　あなたのサロンでは、どのようなおもてなしができますか？　効果を第6章　あなたにもできる！Q＆Aでサロンの問題解決します！　Q　上手に次回予約を促す方法はありますか？　Q　次回の予約をお聞きするのは押し売りみたいに思われませんか？　Q　ネット集客をしていれば、チラシは必要ありませんか？ …他