誰からも好かれる感じがいい人の伝え方

3パターンの「気の利いた言葉」を使い分けてもう会話をミスらない！ 好かれる言い方・好かれない言い方というのは、相手との心理的距離によって変わります。得てして好かれない人というのは「距離感がおかしい」（親しくない人に踏み込みすぎる、親しい人に素っ気なさ過ぎる）のです。SNSでも「あの人、距離感バグってない？」などと言われたりします。言い方は間違っていないのに、距離感を間違えた「言葉えらび」で損をしてしまうのです。そんな、好かれる人と好かれない人の「ちょっとした差」を埋めるため、「相手ごとに適切な言い方」を「3択の言葉えらび」として視覚化したのがこの本です。いままでにない会話のセンスを、単なる「言いかえ」ではないこの本を読んで身につけませんか？ ■第1章　依頼／お願いって、なんでこんなに気をつかうの？ ■第2章　謝罪／あちゃ……失敗！　気まずくならない「ごめんね」の言い方 ■第3章　ほめる・ねぎらう／「ステキ！」だけじゃもったいない！　心に届くほめ言葉 ■第4章　質問／これ、聞いても大丈夫？　相手がスルッと話したくなる質問術 ■第5章　意見／「私はこう思うな」……角を立てずに伝える意見の届け方 ■第6章　違和感／あれ？　なんかモヤっとする……違和感の伝え方 ■第7章　クレーム・注意／「困ってます……」をちゃんと伝える！やさしいクレームの言い方 ■第8章　アドバイス／「上から目線？」って思われたくないときの伝え方 ■第9章　お断り／「ごめんね、無理かも」やさしくNOを伝える断り方 ■第10章　いたわり／「無理しないでね」って、ちゃんと伝わるいたわりの言葉 ■第11章　会話の間／気まずい……沈黙どうしよう？　会話の“間”をつなぐ魔法のひと言 ■第12章　反論／「それは違うかも」をやわらかく伝える方法 ■第13章　事務連絡／感じのいい人はやってる！　事務連絡のスマートな伝え方 ■第14章　声かけ／感じよく伝える、後輩・年下への声かけ ■第15章　LINE・メール／顔が見えないからこそ気をつけたい！　LINE・メールの距離 ■第16章　SNS／これなら大丈夫！　SNSで“感じのいい人”になる言葉づかい

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