CSは女子力で決まる!

ビジネス・経済・就職

CSは女子力で決まる!

小川孔輔

生産性出版 · 2014年8月

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内容紹介

「顧客満足・従業員満足・収益力の同時達成」で企業は育つ。劇場風アプローチで読み解く「顧客を大事にする企業」と「働きやすさ」との関係!7社の事例。

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