医学・薬学・看護学・歯科学
もったいない患者対応
山本健人
じほう · 2020年5月
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内容紹介
●外科医けいゆう先生の“トラブらない”テクニック ●医師必読。いつもの問診が、診察が、治療が、いつもよりスムーズに進むようになる ●患者さんとのやりとりが楽になる「ほんの一言」の工夫 “ほんの一言”変えるだけ。それだけで診療は劇的に楽になる。「外科医けいゆう」こと山本健人先生が、患者さんと真摯に向き合ってきた経験をもとに、“診療をスムーズに進めるテクニック”をたっぷり解説。 「言っておけばよかった一言」や「スマートに聞き出す一言」など、誰も教えてくれなかった”超”実践的なスキルで、あなたも明日からトラブル知らず。
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