ビジネス・経済・就職
私のウォルマート商法 すべて小さく考えよ
講談社 · 2002年11月20日 · 411ページ · 講談社＋α文庫
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内容紹介
オリジナル！！ お客さんは無限にいる。要はいかに他店より売るかだ！！ 石油も自動車も抜いた売上高世界第1位の小売業ウォルマート。創業者が説く売る哲学、金銭感覚、出店のノウハウ、人事の秘策とは。無敵腐敗の商いのコツ！！ 創業以来わずか40年で売上高世界第1位に急成長した、小売業チェーンのウォルマート。創業者サム・ウォルトン亡き後も、その経営哲学・ビジネス戦略は受け継がれ、ついに世界を席巻した。田舎町の商人から巨大企業へと導いたサムの起業理念、不屈のケチ精神、比類なきアイディア、お客や従業員への思い、家族への愛など、身近な人々のエピソードで綴った自伝。ビジネス成功への鍵はここにある！
レビュー
まとめ
💪 やれると信じてやってみる 目標を達成する能力が自分にあると信じ、うまくいかなくても試してみる楽しみがある。トラブルは自分に突きつけられた挑戦状——真剣に取り組めば災いも福に転じる。 🌅 毎朝何かを改善しようと決心して起きる サム・ウォルトンが他の人と違う2点は、①毎朝何かを改善しようと決心して起きること、②間違いを恐れないこと。間違いとわかったらあっさり捨てて即座に軌道修正する。 🔍 競合の長所を探せ 競合相手を視察する時は欠点を探すな、長所を探せ。一つでも何かを得たら視察前より進歩している。他人の間違いには興味がない、長所と楽しいことに興味がある。 📦 商品回転率が鍵 商品が早く回転するほど必要な資本は少なくて済む。いつ何を仕入れ、売価はいくらで、どのくらい値引きするかを的確に判断することが経営の核心。コンピューターなくして帝国は築けない。 🔭 短期と長期を同時に考える 年間150店舗出店するような急成長でも、5年後・10年後のことを絶えず考えておく必要がある。 👥 優秀な人材に最大限の権限と責任を 自分の役割は優秀な人材を見つけ、最大限の責任と権限を与えること。得意なことをやり、弱い面は他の人に補ってもらう。 意欲と熱意さえあれば経験不足は補える。 🌟 褒める材料を探す 社員が優れたことをした時、それを知っていること、会社にとって重要な人間だと知らせること。高く評価されていると本人に知らせること以上に正しいやり方を教え込む良い方法はない。 🛒 お客様のために交渉する 交渉はウォルマートのためではなくお客様のため。お客様にはできるだけ安く買う権利がある。 同業に同情するな。 ✂️ 徹底的なコスト削減 1ドルを浪費すればお客様の懐に直接響く。1ドル節約するたびに競争で一歩先に出る。本部の事務経費を2%以内に抑える脅迫観念にも近い効率へのこだわりがウォルマートの競争力の源。 🔄 失敗したらすぐ方向転換 うまくいかない実験も多数あったが、間違いと気づいたら方向転換も早かった。組織の末端に責任を与え、現場から改善を湧き上がらせる。 📚 絶えず学び疑問を抱く 必要なのは経営について絶えず学び、絶えず疑問を抱く姿勢と、それを実行する意欲だけ。毎日目が覚めた途端に何かを改善しようと考え続ける。 🔑 全体テーマ 「お客様への価値提供を最優先に、徹底したコスト削減と商品回転率へのこだわり、毎日の改善と失敗からの即座の軌道修正——その愚直な繰り返しが世界最大の小売帝国を築いた」
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