人文・思想・社会

影響力の武器実践編

ノア・J・ゴールドスタイン/スティーブ・J・マーティン/ロバート・B・チャルディーニ/安藤　清志/曽根　寛樹

誠信書房 · 2019年12月 · 309ページ

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内容紹介

世界累計75万部以上の、科学的説得のベストセラーが、最新の研究成果を盛り込み、さらなる進化を遂げた。人から承諾を得る秘訣の数は、これまでの50個から60個に増え、「見た人を買う気にさせたバナー広告の作り方」や「プレゼンテーションで優位に立つ発表順」、「自社の熱心なフォロワーを獲得した方法」など、仕事や日常の交渉場面で、すぐに使える技法が拡充された。訳文も再検討し、本格的内容をいっそう読みやすく仕上げた。原書名：YES！ 60 secrets from the science of persuasion　10th Anniversary Edition 具体例をまとめた秘訣が好評の「実践編」に、待望の第二版が刊行・実例を増やし、ビジネスと日常生活のより多くのシーンに対応した。・影響力の武器シリーズ『影響力の武器［第三版］』、『影響力の武器　戦略編』、『影響力の武器　コミック版』、『PRE?SUASION　プリ・スエージョン』も併せて読めば，知識をより強力にできる。読みやすいのに本格的で実用的・収録された60の秘訣は、すべて科学的裏付けが証明済。・短く、分かりやすい秘訣は、ビジネスにも日常生活にもすぐに応用できる。・お金や時間をかけずに実施できるので、費用対効果も抜群。・第二版では訳文をさらに見直し、より読みやすくなった。説得の秘訣ピックアップ・交渉成功率をすぐに20％以上増加させた簡単な方法とは？・相手を協力的に変える話し方のポイントは？・値上げや炎上でも離れない、自社の熱心なフォロワーを獲得した方法とは？・聞き手を最後まで引きつけておく冒頭の一手とは？・プレゼンテーションで優位な順番の見極め方は？・見た人が「買いたい」と思った広告の作り方は？・電話の取次ぎに、添えるだけで売り上げが大幅アップした一言とは？たとえばこんなシーンで本書を読めば結果が変わる・値引きを提案しても交渉がまとまらず苦戦する。・ダイエットや栄養改善などの、アドバイスに従わない患者に手を焼いている。・仕事が多いときに、チームのやる気を引き出し生産性を高めたい。・駅など公共の場所で、マナー向上の呼びかけの効果が上がらず困っている。・顧客に迷惑をかけたときに、クレームにつながらない説明をしたい。・相手が方針転換を拒んで意固地になってしまった。・同僚に仕事を頼むときに、快く引き受けてもらいたい。・ネットオークションや競争入札で、最初の価格設定に悩んでいる。

レビュー

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wasawasa
2026年6月1日
まとめ
📞 社会的証明——人気を演出する「オペレーターがお待ちしています」より「繰り返しお電話ください」の方が商品の人気を感じさせる。人は他の人の行動を見て自分の行動を決める。社会的証明をうまく活用することで説得力が大きく変わる。 ________________________________ 👥 証言は相手に似た人を使う証言をする人が聞き手と似ていれば似ているほど説得力が増す。美容室経営者に売り込むなら、大企業の社長の絶賛より他の美容室経営者の声の方がはるかにインパクトがある。相手の状況に一番近い人を選ぶべき。 ________________________________ 🧲 平均値の磁石効果平均より多くエネルギーを消費していた世帯は消費を5.7%減らした。しかし驚くべきは平均より少なかった省エネ世帯が逆に8.6%も消費を増やしたこと。大多数の人が取る行動には平均値に向かって引き寄せられる磁石効果がある。社会的証明はポジティブにもネガティブにも働く。 ________________________________ ⚠️ 恐怖だけでは行動は変わらない減量しないと心筋梗塞や糖尿病の危険が高まると伝えるだけでは、患者に恐怖と否認を植え付けるだけで終わる。行動に移せるような分かりやすい方法を同時に提示しなければ効果がない。 ________________________________ ⚖️ 短所を先に言ってから関連する長所で中和する新製品が20%割高という短所を先に伝え、その後で耐久性やメンテナンス費用の低さという関連する長所で中和する。欠点に触れた後は必ずそれに関係ある長所を述べて中和させることが説得力を高める。短所と無関係な長所を並べても効果は薄い。 ________________________________ 📢 遅延の理由を早く伝える遅れそのものより、遅れの原因を教えてもらえないことの方が人をより苛立たせる。万が一問題や遅延が発生した場合は、影響を受ける人たちにできるだけ早く情報を提供する。理由がわかるだけでストレスが大幅に減る。知っている側は細かい情報でも伝えることが重要。 ________________________________ 🔑 全体テーマ「人間の行動は論理よりも心理によって動かされる。社会的証明・類似性・平均値への引力・情報の透明性——これらの心理原則を理解し活用することが、説得と影響力の本質である」=======