文庫

「なぜか売れる」の営業

理央周

日本経済新聞出版社 · 2018年8月 · 日経ビジネス人文庫　B りー1-2

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内容紹介

一生懸命、売り込めば売り込むほど、売れなくなるのはなぜなのか。理由はたった1つ。顧客は売られたくない、買いたいからだ! 売り込まず、買ってもらえる仕事を豊富な事例とともに学ぶ1冊。「売れる」を実現する仕事のステップは、たった3つだけ。商品の価値、顧客の特性、自分の強みを「知る」、顧客の期待を「超える」価値を考える、効率的にアプローチする方法を考えて「動く」。このサイクルを繰り返すのです。本書は、多くのセールス担当者と仕事をしてきたマーケティングのプロが、MBAの知見・理論を活かして、顧客ネットワークの考え方と使い方、自らの弱みを強みに変える法、優良顧客の捉え方など「営業力」を上げるヒントを教えてくれます。プロローグ　買ってほしいなら、売り込んではいけない第1章　ほとんどの顧客は、あなたの商品を必要としない第2章　ノンアルコールビールを飲んでいるのは誰？第3章　売り込まずに顧客を獲得する方法第4章　アジを釣りたいなら海へ行け第5章　「言われるまま」を捨て、「顧客目線」を持つ